場内指名

場内指名とは、顧客が来店した後、店内で対応したキャストをその場で指名することです。「その場指名」とも呼ばれます。

本指名と異なり事前の関係性がない状態からの指名となるため、キャストの接客力がそのまま反映されやすい指標といえます。場内指名から本指名へとつながるケースも多く、新人キャストの育成状況を見る上でも重要な数字です。