よくある質問

VENUS本体と基本マニュアル、初期設定ガイド、操作マニュアルは無料でダウンロードいただけます。売上・顧客・キャスト管理などの基本機能も無料の範囲でご利用いただけます。導入支援・運用支援・経営支援など専門的なサポートについては、内容に応じて個別にご案内しております。

回線状況にもよりますが、通常のブロードバンド環境であれば数分程度で完了します。ダウンロードページからVENUS本体と各種マニュアルを一括で取得いただけます。

申し訳ございませんが、現在ご利用中のPOSシステムからのデータ移行には対応しておりません。新規で店舗情報や顧客情報をご登録いただく形となります。店舗運営に合わせた新しい運用環境を構築し、導入支援チームがスムーズな立ち上げをサポートします。

導入支援チームが初期設定から操作トレーニングまで伴走しますので、ITツールの導入が初めての店舗様でも安心してご利用いただけます。オンライン相談・訪問対応のどちらにも対応しています。

現在はWindows 10 / 11（64bit）に対応したデスクトップアプリケーションとして提供しています。Mac版やクラウド版など、今後の対応状況についてはお問い合わせよりご確認ください。